การติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล้มเหลว (Windows)

หากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง Windows Update ทั้งหมดแล้ว หาก Windows Update ทั้งหมดไม่ได้ถูกนำไปใช้ ให้ใช้ Windows Update ทั้งหมด

หลังจากยืนยัน Windows Update แล้ว ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

1. เปิดหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

   สำหรับ Windows 11:

   เลือก การตั้งค่า(Settings) > แอพ(Apps)

   เลือก แอปและฟีเจอร์(Apps & features)

   สำหรับ Windows 10:

   เลือก การตั้งค่า(Settings) > แอพ(Apps)

2. ตรวจสอบว่ามี "Canon XXX series Driver" หรือ "Canon XXX series Printer Driver" ที่คุณต้องการติดตั้งในรายการหรือไม่

   "XXX" เป็นชื่อรุ่น

3. หากคุณพบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สำหรับเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการติดตั้ง ให้ถอนการติดตั้ง

   หากไม่พบ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

4. เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่

   หลังจากรีสตาร์ท ให้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด

   ข้อสำคัญ

   • สำหรับ Windows:

     หากต้องการเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ ให้เลือก เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่(Restart) แทน ปิดเครื่อง(Shut down)